10 conseils de sécurité sur les comptes AliExpress - Épargnez-vous d'être victime d'une arnaque

Ces jours-ci, les achats en ligne ont créé une rage parmi les consommateurs. Les gens sont assis à la maison et achètent différents produits selon leurs besoins. Ils sont enchantés par ce monde en ligne de choix, de variété, de commodité et de confort. Cependant, cet enchantement les conduit souvent à devenir la proie de fraudes et d'escroqueries.

Par conséquent, vous devez effectuer des recherches approfondies sur un site particulier avant de profiter de ses services. Cela vous rendrait non seulement prudent quant aux produits que vous achetez, mais vous aiderait également à détecter les fraudeurs et les escrocs.

Prenons l'exemple de AliExpress, la branche e-commerce du groupe Alibaba. Même s'il fait partie de l'un des géants technologiques les plus notables au monde, il s'avère souvent dangereux pour les premiers acheteurs. Certains vendeurs fournissent des produits de mauvaise qualité et volent leur argent aux clients.

Cependant, de tels vendeurs illégaux et trompeurs peuvent exister sur tous les sites d'achat en ligne. Par conséquent, il vous appartient de vous préparer en conséquence. Si vous effectuez méticuleusement vos recherches et comprenez les règles des achats en ligne, toutes les places de marché seraient sûres pour vous, même AliExpress.

Quelques faits sur AliExpress

AliExpress est l'une des nombreuses offres d'Alibaba, le géant chinois de la technologie. C'est la branche de vente au détail en ligne d'Alibaba qui étend ses services et ses produits aux consommateurs du monde entier. Lancé le 26 avril 2010, son objectif est de faire émerger des petites entreprises de domaines divers sur une seule plateforme. La diversité des produits et des prix bas sont ses caractéristiques notables.

Il est assimilé à eBay car la plate-forme est principalement utilisée par des vendeurs indépendants pour fournir des produits aux clients. En revanche, il diffère d'Amazon dans la mesure où son seul but est de servir de plateforme pour le e-commerce. Il ne sert pas directement les consommateurs et ses services s'adressent principalement aux acheteurs internationaux. Les clients de Chine continentale ne sont pas autorisés à acheter sur cette plate-forme. Cependant, les vendeurs de cette plate-forme sont principalement chinois.

C'est l'un des sites de commerce électronique les plus populaires d'Amérique latine et le site le plus favorisé de Russie.

Comment éviter d'être victime d'une arnaque sur AliExpress?

D'après les faits mentionnés ci-dessus, il est tout à fait évident qu'AliExpress est l'un des sites de commerce électronique les plus recherchés. Ce doit être un excellent endroit pour que les achats en ligne soient si populaires. Par conséquent, il est de votre responsabilité d'être vigilant et de prendre les précautions de sécurité nécessaires avant de partir pour tout achat. Voici les dix précautions de sécurité importantes que vous devez suivre pour vous protéger des fraudes et des escroqueries:

  1. Vérifiez la date d'ouverture du magasin: C'est la première chose que vous devez faire avant de vous diriger vers un achat sur AliExpress. La date d'ouverture d'un magasin en dit long sur sa fiabilité et sa crédibilité. Achetez toujours vos produits dans un magasin qui existe sur AliExpress depuis au moins deux ans. Cette précaution est particulièrement pertinente lorsque vous envisagez d'acheter un produit coûteux ou lié à la technologie. Un magasin qui existe depuis moins d'un an peut vous proposer des produits moins chers, mais ses produits ne sont pas encore vérifiés.
  2. Recherchez des avis et des notes: C'est une manière constructive de se faire une idée de la qualité du produit que vous souhaitez acheter. Lisez attentivement les critiques des clients précédents. Si vous souhaitez obtenir une analyse plus détaillée, cliquez sur l'option «Avec images». Vous auriez une idée de ce à quoi les produits ressemblent en réalité et si la qualité est excellente. Vous pouvez également obtenir une analyse détaillée des commentaires des clients en accédant à la page «Commentaires du vendeur». Pour cela, vous devez vous rendre dans la section «Vendu par» et sélectionner le signe du diamant.
  3. Lisez la «Politique de protection de l'acheteur: Pour protéger les intérêts de leurs clients, AliExpress a mis en place plusieurs protocoles pour les vendeurs. L'un d'eux est la «politique de protection de l'acheteur». Vous devez lire cette politique lorsque vous prévoyez d'acheter quelque chose. Assurez-vous que le vendeur auprès duquel vous achetez le produit doit vous fournir les deux garanties suivantes: a) Remboursement intégral si le produit ne vous parvient pas. b) Remboursement partiel ou complet si le produit ne répond pas aux normes de qualité. Vous pouvez également consulter la section «Description du produit» pour d'autres garanties que le vendeur concerné propose.
  4. Faites attention à la fréquence d'achat du magasin: Vous pouvez le faire en notant simplement la date du dernier avis client. Si c'est récent, alors c'est un signe positif. C'est une indication que les clients achètent le produit. Il serait préférable d'observer également la fréquence à laquelle les gens achètent le produit. Si l'achat est régulier, vous devriez opter pour le produit. Mais si vous constatez que le dernier avis du client date de près de six mois, n'achetez pas le produit. Il s'agit d'une indication de l'indisponibilité du produit ou de la fermeture du magasin.
  5. Contactez le revendeur avant d'acheter le produit: Avant d'acheter un produit, vous devez confirmer que toutes les informations mentionnées à ce sujet sont réelles et valides. AliExpress offre une option pour contacter le détaillant. Profitez de ce service et communiquez avec le vendeur pour vérifier que les informations qu'il a mentionnées dans sa page correspondent aux réponses qu'il donne. N'oubliez pas qu'un bon détaillant fournirait tous les détails du produit et ne ferait pas que faire de la publicité.
  6. Évitez la «livraison gratuite» pour les produits chers: Le désir d'économiser de l'argent peut vous inciter à profiter des offres de «livraison gratuite». Mais il vaut mieux ne pas céder à votre tentation lorsque vous achetez un produit cher ou fragile. L'option «livraison gratuite» est satisfaite en utilisant le service postal lorsque la sécurité de votre produit n'est pas assurée. Par conséquent, il est préférable de dépenser de l'argent supplémentaire pour la sécurité de votre produit.
  7. Soyez prudent lorsque vous achetez des articles bon marché: Encore une fois, vous voudrez peut-être économiser le plus d'argent possible. Mais vous devez faire attention lorsque vous voyez quelque chose de parfait pour un prix étonnamment bas. Il n'y a aucune sagesse à se laisser charmer par l'apparence extérieure du produit. Cela peut s'avérer faux.
  8. Calculez les douanes et les droits: Étant donné que la plupart des produits proviennent de Chine, des droits de douane sont susceptibles d'être facturés. Par conséquent, le coût du produit peut augmenter. Par conséquent, il est préférable de calculer les droits de douane et les taxes et d'acheter vos produits en conséquence.
  9. Ne vous impliquez dans aucun litige: Ne déposez une réclamation qu'après avoir reçu votre produit. AliExpress ne fournit qu'une seule tentative pour déposer un litige concernant un produit particulier. Cela vous aiderait si vous utilisiez cette tentative judicieusement. Si vous déposez une plainte pour ne pas avoir reçu votre produit et que le produit arrive par hasard chez vous, vous ne pourrez pas donner votre avis. De plus, vous ne pourrez plus déposer de réclamation si votre produit s'avère défectueux par hasard.
  10. Ne confirmez pas le reçu avant d'utiliser l'article: AliExpress propose une option pour valider le reçu. Veuillez ne le faire que si vous êtes convaincu que votre produit est correct et de qualité standard.
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Conclusion

Il existe de nombreux stéréotypes concernant les produits et services chinois. Le plus important d'entre eux est que les produits chinois ne sont pas durables ou sont de mauvaise qualité. Ces stéréotypes déterminent également l'état d'esprit des gens lorsqu'ils font des achats en ligne sur AliExpress.

Mais il faut comprendre que ce ne sont que des stéréotypes et non une «vérité évangélique». La plupart des produits disponibles sur AliExpress sont de qualité standard. Ils sont également économiques. Si vous êtes suffisamment alerte et intelligent, AliExpress est aussi sûr que tout autre site Web de commerce électronique.